CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO

Sitael S.p.A.
Via San Sabino n. 21
Mola di Bari, 70042 Italia
+39 080 53 21 796
info@sitael.com

Gruppo Argenta S.p.A.
Sede Legale:
Via M. Fanti n.2
Reggio Emilia, 42124 Italia
Sede operativa:
Via Milano n. 8/11
Peschiera Borromeo, 20068 Italia

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI «DPO»

Marco Di Gioia
Via San Sabino, 21
+39 080 53 21 796
dpo@sitael.com

SERVIZIO OFFERTO DALL’APPLICAZIONE ARGENTA

Effettuando la registrazione all’Applicazione Argenta (di seguito anche la “Applicazione”), l’utente potrà usufruire dei servizi offerti dall’Applicazione, tra cui la possibilità di acquistare comodamente dal Suo smartphone i prodotti presenti nei distributori automatici dotati dell’hardware necessario per il funzionamento dell’Applicazione, installati presso la clientela di Gruppo Argenta, mediante l’apertura di un “borsellino virtuale” che l’utente potrà ricaricare con diverse modalità.  Effettuando la registrazione all’Applicazione Argenta (di seguito anche la “Applicazione”), l’utente potrà usufruire dei servizi offerti dall’Applicazione, tra cui la possibilità di acquistare comodamente dal Suo smartphone i prodotti presenti nei distributori automatici dotati dell’hardware necessario per il funzionamento dell’Applicazione, installati presso la clientela di Gruppo Argenta, mediante l’apertura di un “borsellino virtuale” che l’utente potrà ricaricare con diverse modalità. 

DATI PERSONALI TRATTATI

Le segnaliamo che la presente Informativa sulla privacy unitamente al documento Termini e Condizioni – stabilisce le basi sulle quali verranno trattati i dati personali e le altre informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo dell’Applicazione. Nell’ambito della fornitura dei servizi offerti, i Contitolari raccolgono ed elaborano le seguenti tipologie di dati:

1. Dati forniti dall’utente durante il processo di registrazione e tramite l’utilizzo dell’Applicazione  

L'utente potrebbe fornire informazioni di identificazione personale (“dati personali”) ai Contitolari in quanto necessarie per completare la registrazione all’Applicazione e per la fruizione dei servizi offerti dalla stessa.  La informiamo che, qualora, l’utente completi la registrazione all’Applicazione mediante il proprio social network (es. Facebook), i Contitolari raccoglieranno automaticamente, ove disponibili, il social network ID, nome, cognome, età, genere e città di provenienza dell’utente.

Segnaliamo, inoltre che, ove l’utente utilizzi un dispositivo con sistema operativo Android, al fine del funzionamento dell’Applicazione è necessario attivare la localizzazione all’interno del proprio sistema operativo. In ogni caso, ci teniamo a precisare che i Contitolari non tratteranno i dati personali relativi alla localizzazione dell’utente. 

Tra i servizi offerti, vi è anche quello di inviare/ricevere dei micro-crediti ai/dai propri contatti già utenti dell’Applicazione, tramite l’inserimento del numero di telefono dell’utente al quale si intende cedere un micro-credito.

Dati racconti automaticamente  

I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento dell’Applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia. Tali dati includono informazioni relative ai dati di login, il sistema operativo, il modello del dispositivo utilizzato e il software in uso.

PRIVACY DEI MINORI DI ANNI 16

La informiamo che il Titolare non raccoglie né richiede in modo consapevole informazioni da utenti di età inferiore a 16 anni, né consentono a tali utenti di registrarsi per usufruire dei servizi offerti. Infatti, i servizi ed i relativi contenuti non sono rivolti ad utenti al di sotto dei 16 anni. Accedendo all’Applicazione ed utilizzando i servizi offerti dalla stessa, l’utente dichiara di aver età maggiore di anni 16. Qualora il Titolare si rendesse conto di aver raccolto informazioni personali appartenenti ad un utente di età inferiore a 16 anni, eliminerà tali informazioni il prima possibile. Inoltre, nell’eventualità che un utente ritenga che il Titolare sia in possesso di informazioni appartenenti ad un utente di età inferiore a 16 anni, è pregato di contattare il DPO all’indirizzo mail di cui sopra.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Fruizione dei servizi offerti a favore degli utenti registrati
I dati raccolti direttamente dall’utente sono utilizzati al fine di fornire servizi quali la creazione di un profilo personale, l’acquisizione di prodotti tramite le vending machines del Gruppo Argenta e l’invio/ ricezione di micro-crediti ai/dai propri contatti già utenti dell’Applicazione.
Base giuridica del trattamento
I trattamenti posti in essere per questa finalità si basano su l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte, fatta eccezione per il caricamento della foto dell’utente durante la creazione del profilo per la quale il trattamento si basa sul consenso fornito dall’utente.
Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del Suo profilo o per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’Applicazione.

Prevenzione Frode (solo utenti Android)

L’identificativo IMEI del telefono cellulare degli utenti che utilizzano Android come sistema operativo è utilizzato al fine di prevenire le frodi.
Base giuridica del trattamento
I trattamenti posti in essere per questa finalità si basano sul legittimo interesse del Titolare per la prevenzione delle frodi.
Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del Suo profilo o per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’Applicazione.

Invio di comunicazioni commerciali, informative

I dati forniti direttamente dall’utente sono utilizzati al fine di inviare comunicazioni di natura commerciale, promozioni e messaggi pubblicitari.
Base giuridica del trattamento
I trattamenti posti in essere per questa finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente.
Periodo di conservazione dei dati
Fino alla revoca, da parte dell’utente, del consenso prestato per l’invio di comunicazioni commerciali.

Attività di profilazione

I dati forniti dall’utente sono utilizzati per l’analisi delle sue scelte di consumo e abitudini di acquisto attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza delle operazioni effettuate e, se indicate, delle aree di interesse facoltativamente richieste e selezionate dall’utente nel modulo di registrazione, al fine dell’invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l’utente nonché attività di indagini del Suo grado di soddisfazione rispetto ai servizi offerti.
Base giuridica del trattamento
I trattamenti posti in essere per questa finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente.
Periodo di conservazione dei dati
I dati relativi alla localizzazione, al dispositivo e al software utilizzato dall’utente saranno conservati sino alla cancellazione dell’account i per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’Applicazione.

NOTA RELATIVA ALLA CONSERVAZIONE DEI DATIu>

Scaduti i termini sopraindicati, i dati personali dell’utente saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Nel momento in cui il Titolare non avrà più necessità di utilizzare i dati personali dell’utente per dare seguito ad obblighi contrattuali o di legge, li rimuoverà dai sistemi e registri e/o adotterà idonee misure per rendere tali dati anonimi in modo tale che l’utente non possa più essere identificato tramite essi. Nel caso sia necessario conservare i dati personali dell’utente al fine di garantire il rispetto di obblighi di legge o regolamentari ai quali il Titolare è soggetto, tali dati avranno periodi di conservazione obbligatori che possono derivare dalla normativa vigente.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

1. Registrazione utente

I dati contrassegnati come obbligatori per la registrazione dipendono dalla modalità di registrazione utilizzata dall’utente. Nel caso in cui l’utente scelga di completare il processo di registrazione tramite numero di telefono, dovrà fornire il proprio numero di telefono e data di nascita. Qualora l’utente scelga di completare la registrazione utilizzando il proprio social network (es. Facebook), le informazioni necessarie saranno indirizzo email e data di nascita.

La informiamo che il mancato conferimento di dati obbligatori al fine di completare la registrazione comporterà l’impossibilita per poter accedere ai servizi offerti.

Alcuni dei dati richiesti durante il processo di registrazione sono facoltativi e possono essere forniti o modificati in un secondo momento. I dati facoltativi sono i seguenti:

• Nome;
• Cognome;
• Indirizzo email (opzionale solo se l’utente completa la registrazione tramite numero di telefono);
• Genere;
• Città di provenienza;
• Immagine di Profilo;
• Numero di telefono (opzionale solo se l’utente completa la registrazione mediante il proprio social network).

2. Attività di marketing e “profiling”

Il conferimento dei dati per finalità di profiling e marketing è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento di detti dati potrebbe comportare per il Titolare l’impossibilità di poter inviare all’utente informazioni e offerte più mirate e che possano essere di maggior gradimento e interesse per l’utente stesso.

DESTINATARI DEI DATI

La informiamo che i Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità sopracitate a:

• dipendenti e collaboratori dei Contitolari, espressamente istruiti e autorizzati al trattamento;
• Selecta AG, capogruppo del Gruppo Argenta con sede in Svizzera, in qualità di Responsabile del Trattamento, al fine di consentire alla stessa di fornire assistenza alle Società facenti parte del Gruppo con riferimento ai sistemi informativi necessari per la gestione e l’analisi delle relazioni con la clientela e le relative interazioni con la stessa, nonché più in generale in tema di supporto IT.
• fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per conto dei Contitolari (es. supporto amministrativo e/o contabile a livello IT, assistenza per la creazione di account per i servizi di pagamento cashless o supporto a livello IT in tema di hosting e manutenzione del software, ecc.), in qualità di Responsabili del Trattamento, nei limiti delle finalità indicate nella presente informativa;
• autorità governative, corti di giustizia, consulenti esterni e terze parti analoghe nel caso in cui sia richiesto o permesso ai sensi della normativa applicabile.

L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto tramite specifica istanza al DPO.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento de dati personali fornito dall’utente è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2) del GDPR, da personale espressamente autorizzato al trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza dei dati trattati ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati, nonché dalle unità di appartenenza per quanto di loro competenza.

I dati forniti verranno raccolti mediante idonei strumenti elettronici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in grado di garantire la sicurezza, la segretezza e la confidenzialità degli stessi.

TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati ut supra specificati sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Le Società alle quali sono trasmessi i dati personali degli utenti sono le seguenti:

• Selecta AG - capogruppo del Gruppo Argenta con sede in Svizzera – garantisce un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi dell’art. 45(1) del GDPR.

Le garantiamo che il trasferimento dei dati extra-UE avviene in conformità alle disposizioni di legge applicabili. Qualora desiderasse ottenere ulteriori dettagli sulle misure di sicurezza messe in atto per proteggere i dati personali da Lei forniti, è pregato di contattare il DPO all’indirizzo mail di cui sopra.

DIRITTI DELL’UTENTE

Nello spirito di assoluta trasparenza e correttezza con Sitael S.p.A. intende gestire la materia, Le assicuriamo la nostra completa disponibilità per ogni chiarimento necessario e la nostra collaborazione per gli opportuni adempimenti.

La informiamo che il Regolamento conferisce agli utenti la possibilità di esercitare specifici diritti.

In qualità di Interessato del trattamento, ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano. In tal caso, ai sensi del art. 15 del GDPR, avrà diritto ad ottenere l’accesso ai Suoi dati personali e a verificare le finalità e le modalità del trattamento. Potrà, inoltre, esercitare i propri diritti di aggiornamento, rettifica, integrazione, opposizione, limitazione, e, ove possibile, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.

Ai sensi dell’art. 7 del GDPR, l’Interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Le segnaliamo che tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento antecedente al ritiro del consenso.

Per esercitare tali diritti, l’utente può accedere alla sezione “impostazioni” presente all’interno dell’Applicazione o contattare il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo mail dpo@sitael.com.

Gli Interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR hanno il diritto di presentare reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso o di adire le opportune sedi giudiziarie ex art. 79 del GDPR.

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLICY

L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il constante aggiornamento dei servizi dell’utente, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella presente policy. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.