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Privacy Policy
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ En vertu du code de la vie privée et de l'art. 13 du règlement de l'UE n. 679/2016 («GDPR»).
| TITULAIRE DU TRAITEMENT | ETS PATOUILLET |
| RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES «DPO» | Vous pouvez contacter le DPD à l'adresse e-mail: contact.dijon@patouillet.fr |
| SERVICE OFFERT PAR LA DEMANDE MatiPay |
| En ouvrant un "porte-monnaie virtuel" avec Etienne Patouillet, vous pourrez le recharger, acheter les produits dans nos distributeurs automatiques de nourriture et de boissons (uniquement ceux avec le matériel nécessaire au fonctionnement de l'application) depuis votre smartphone et offrir également une "pause". ”(Un de nos produits) à un ami. |
| LA SOURCE DONT NOUS COLLECTONS QUELQUES DONNÉES |
| Nous vous informons que les données nécessaires pour activer le "portefeuille virtuel" (numéro de téléphone, date de naissance) et marquées comme étant obligatoires nous sont envoyées par la société SITAEL S.p.A. dont le siège est à 70042 Mola di Bari (BA), Via San Sabino 21. |
| QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS? |
| Lorsque vous utilisez l'application et activez un "portefeuille virtuel" avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes: a) les données nécessaires pour ouvrir un "portefeuille virtuel", le compléter et procéder, via l'application, à l'achat des produits proposés chez nos distributeurs, tels que: ceux marqués comme étant obligatoires (numéro de téléphone et date de naissance) processus d’enregistrement, mot de passe, montant de l’argent rechargé dans le "portefeuille virtuel", données d’achat; b) les données facultatives que vous nous fournissez librement lors de votre inscription pour compléter votre profil, telles que: nom, prénom, adresse e-mail, sexe, ville d'origine, données personnelles pour l'enregistrement sur l'App et pour l'utilisation du logiciel; Service offert sous la même forme, par exemple: nom, prénom, adresse électronique (facultatif uniquement si l'utilisateur complète l'enregistrement par numéro de téléphone), sexe, ville d'origine, photo de profil; c) dans le cas d'une authentification à l'App via le réseau social Facebook, nous collectons auprès de ce tiers les données d'enregistrement / d'authentification (adresse e-mail et date de naissance) en plus des informations que vous souhaitez nous fournir librement: e-mail, date de naissance , votre identifiant de réseau social, nom, prénom, sexe, ville d'origine; d) si vous utilisez un appareil avec un système d'exploitation Android, pour que l'application fonctionne, vous devez activer la localisation dans votre système d'exploitation. Dans tous les cas, nous souhaitons signaler que le contrôleur de données ne traitera pas de données à caractère personnel relatives à la localisation de l'utilisateur, mais que cette opération est techniquement nécessaire au fonctionnement de l'application. e) Données collectées automatiquement: nous collectons des informations de manière automatisée, pour le fonctionnement de l'App, telles que des données relatives à la connexion, à l'adresse IP, à l'identifiant IMEI (uniquement pour les utilisateurs d'Android) avec le système d'exploitation, au modèle de l'appareil utilisé et au logiciel utilisé. utiliser; f) sous réserve de votre consentement explicite, nous pouvons utiliser les données que vous avez fournies à des fins de marketing, ainsi que pour mener des études de marché et des enquêtes de votre degré de satisfaction à l'égard de notre service. Ces communications seront effectuées exclusivement avec des méthodes électroniques et télématiques (courrier électronique, SMS, notification push); g) sous réserve de votre consentement explicite, nous traitons les informations décrites dans ce paragraphe, les informations relatives aux achats (tels que le type de produit, la fréquence d'achat) que vous avez effectuées avec notre application et les données relatives aux distributeurs de produits alimentaires et de boissons où vous effectuez des achats (type de machine, emplacement, par exemple) pour personnaliser les offres commerciales en fonction de vos intérêts (profilage); h) si vous nous fournissez les données personnelles de tiers, autorisant l'accès au carnet d'adresses et / ou à la liste d'amis Facebook, utilisez le service "Offrir une pause à un ami", nous fournirons le sujet. troisièmement, la déclaration de confidentialité au moment de la première communication. Nous vous rappelons que l'utilisation de données personnelles de tiers est soumise à la discipline en matière de protection des données personnelles. |
| VIE PRIVÉE DES MINEURS DE L'ANNEE 16 |
| Nous vous informons que Sitael ne traite pas de données à caractère personnel relatives aux enfants de moins de 16 ans. Si vous accédez à l'application et utilisez les services proposés, vous déclarez avoir atteint cet âge. Si Sitael recueille par inadvertance des informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, il procédera à la suppression de ces données. Si un utilisateur estime que Sitael est en possession des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, il lui est demandé d'informer le DPD à l'adresse électronique indiquée ci-dessus. |
| BUT DU TRAITEMENT | BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT | PÉRIODE DE STOCKAGE DES DONNÉES | |
| 1. Utilisation des services offerts aux utilisateurs enregistrés. En d'autres termes, activez le "porte-monnaie virtuel", complétez-le et procédez à l'achat des produits proposés par nos distributeurs de produits alimentaires et de boissons via l'App MatiPay, ainsi que pour toutes les obligations précontractuelles, y compris l'exécution des obligations. gestion fiscale, comptable et administrative, communication de service et gestion de tout litige. | Les traitements mis en place à cet effet reposent sur l'exécution d'un contrat dont l'utilisateur est partie et sur la nécessité de remplir les obligations prévues par la réglementation en vigueur, à l'exception du téléchargement de la photo de l'utilisateur lors de la création du profil pour lequel le traitement est basé sur le consentement donné par l'utilisateur. | Les données seront stockées jusqu'à ce que l'utilisateur demande l'annulation de votre profil ou pendant 24 mois à compter de la date de la dernière interaction de l'utilisateur avec l'application. Les données collectées permettent de conclure et d’exécuter le contrat relatif à l’achat de produits auprès de nos distributeurs de produits alimentaires et de boissons via l’application: jusqu’à la conclusion des formalités administratives et comptables. Les données relatives à la facturation sont conservées pendant dix ans à compter de la date d'achat. | |
| 1. Soft spam: après la vente de l'un de nos services, nous vous ferons parvenir des communications promotionnelles et commerciales sur des services similaires à ceux de la vente exclusivement à l'adresse électronique que vous avez indiquée. | La base légale qui rend le traitement licite est donnée par la discipline du cd. soft spam fourni par art. 130 paragraphe 4 du code de confidentialité. | Les données seront stockées jusqu'à la demande de l'utilisateur d'interrompre l'activité, de révoquer le consentement et, dans tous les cas, pas plus de deux ans après la dernière interaction de tout type d'utilisateur avec l'application. | |
| 1. Prévention de la fraude (utilisateurs d'Android uniquement) L'identifiant IMEI du téléphone mobile des utilisateurs qui utilisent Android en tant que système d'exploitation est utilisé pour empêcher la fraude. | Les traitements utilisés à cette fin sont fondés sur l'intérêt légitime du responsable du traitement des données pour la prévention de la fraude. | Les données seront stockées jusqu'à ce que l'utilisateur demande l'annulation de votre profil ou pendant 24 mois à compter de la date de la dernière interaction de l'utilisateur avec l'application. | |
| 1. Réaliser des activités de communication commerciales et promotionnelles (marketing): avec votre consentement explicite, nous pourrons utiliser les données que vous fournissez pour vous envoyer des communications commerciales, des promotions et des messages publicitaires concernant nos produits ou services, et / ou des messages commerciaux, ainsi que pour mener des études de marché et des enquêtes de votre degré de satisfaction concernant: à notre service et / ou produit. | la condition qui rend ce traitement licite est le consentement (facultatif et révocable à tout moment). Vous pouvez à tout moment interrompre ces communications en envoyant un courrier électronique à contact.dijon@patouillet.fr ou en désactivant la fonction dans la section Confidentialité et conditions de votre profil. | Les données seront stockées jusqu'à la demande de l'utilisateur d'interrompre l'activité, de révoquer le consentement et, dans tous les cas, pas plus de deux ans après la dernière interaction de tout type d'utilisateur avec l'application. | |
| 1. Activités de profilage sous réserve de votre consentement exprès, nous pourrons personnaliser le contenu des communications commerciales qui vous sont envoyées et des offres que vous verrez sur l'application en fonction de vos intérêts dans l'analyse de vos choix de consommation et de vos habitudes d'achat grâce à la détection du type et de la fréquence des transactions effectuées. et, le cas échéant, les domaines d’intérêt librement choisis par l’utilisateur dans le formulaire d’inscription. Pour nous assurer que les informations en notre possession sont correctes et nous permettent de mener à bien l'activité décrite ci-dessus, nous vous invitons à vous inscrire à contact.dijon@patouillet.fr. | la condizione che rende lecito il presente trattamento è il consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). | Les données seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur demande la cessation de l'activité (dans la section consacrée à la confidentialité) et, en tout état de cause, dans un délai de deux ans à compter de la dernière interaction de tout type d'utilisateur avec l'application. Les données concernant la localisation, l'appareil et le logiciel utilisé par l'utilisateur seront conservées jusqu'à l'annulation du compte. | |
| 1. Prévenir les crimes informatiques et / ou l'utilisation illégale de services et améliorer le service offert | Les traitements mis en place à cet effet sont fondés sur l'intérêt légitime du responsable du traitement. | Les données seront stockées jusqu'à ce que l'utilisateur demande l'annulation de votre profil ou pendant 24 mois à compter de la date de la dernière interaction de l'utilisateur avec l'application. | |
| NOTE SUR LE STOCKAGE DE DONNÉES |
| Une fois les conditions susmentionnées expirées, les données personnelles de l'utilisateur seront définitivement supprimées ou, en tout état de cause, rendues anonymes de manière irréversible. Lorsque le propriétaire n'a plus besoin d'utiliser les données personnelles de l'utilisateur pour se conformer à ses obligations contractuelles et / ou légales, il les supprime de son système et enregistre et / ou prend les mesures appropriées pour rendre ces données anonymes. de sorte que l'utilisateur ne peut plus être identifié par eux. S'il est nécessaire de conserver les données personnelles de l'utilisateur afin de garantir le respect des obligations légales ou réglementaires auxquelles le propriétaire est soumis, ces données comporteront des périodes de conservation obligatoires pouvant découler de la législation en vigueur. |
| NATURE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES |
| 1. Enregistrement de l'utilisateur et utilisation des services offerts Les données marquées comme obligatoires pour l'enregistrement sur l'App. ils dépendent de la méthode d'enregistrement utilisée par vous. Si l’utilisateur choisit de compléter le processus d’enregistrement par numéro de téléphone, il doit fournir son numéro de téléphone et sa date de naissance. Si l'utilisateur choisit de compléter l'enregistrement en utilisant son réseau social (par exemple, Facebook), les informations nécessaires seront son adresse e-mail et sa date de naissance. Nous vous informons que le fait de ne pas fournir de données obligatoires afin de compléter l'enregistrement nous empêchera de vous offrir les services via notre application. Certaines des données demandées pendant le processus d'inscription sont facultatives et peuvent être fournies ou modifiées ultérieurement. Les données facultatives sont les suivantes: • Prenom; • Nom de famille; • Adresse électronique (facultatif uniquement si l'utilisateur complète l'enregistrement par numéro de téléphone); • Sexe; • ville d'origine; • photo de profil; • Numéro de téléphone (facultatif uniquement si l'utilisateur complète l'enregistrement via son réseau social). 2. Marketing et profilage La fourniture des informations demandées aux fins indiquées aux points 4) (marketing) et 5) (profilage) est facultative. Vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer à ce dernier traitement, facilement et gratuitement. Votre refus de fournir de telles données déterminera l'impossibilité pour Etienne Patouillet. pour pouvoir envoyer à l'utilisateur des informations plus ciblées et des offres susceptibles de vous intéresser davantage. |
| QUI VA DONNER VOS DONNÉES? | |
| Vos données personnelles seront traitées par le personnel d'Etienne Patouilletautorizzato, dûment formé et fonctionnant sous l'autorité et la responsabilité du responsable du traitement. Vos données personnelles seront ensuite transmises directement au partenaire ou au fournisseur identifié par vous de temps en temps, à des tiers fournissant des services essentiels (par exemple, un support administratif et / ou comptable au niveau informatique, une assistance pour la création de comptes pour les services de paiement sans numéraire ou support informatique en termes d’hébergement et de maintenance de logiciels, etc.), contrôleurs de données désignés. Nous vous informons que notre fournisseur de système informatique (en particulier de l’APP présente) est la société SITAEL S.p.A. dont le siège est à 70042 Mola di Bari (BA), Via San Sabino 21 et qui a été désigné contrôleur de données. Ces sujets ne seront informés que des données strictement nécessaires à l'accomplissement des fonctions relatives. La liste complète des processeurs de données peut être demandée via une demande spécifique adressée au DPD. | |
| COMMUNICATION DE VOS DONNÉES À DES ENTREPRISES DE TIERS POUR LA COMMERCIALISATION |
| Vos données personnelles ne seront divulguées à des sociétés tierces appartenant aux catégories café, produits dérivés et café et accessoires qui vous enverront leurs communications promotionnelles uniquement avec votre consentement spécifique (facultatif et révocable à tout moment). et la publicité, en vous fournissant des informations indépendantes. |
| METHODE DE TRAITEMENT |
| Le traitement des données à caractère personnel fournies par l'utilisateur est effectué au moyen des opérations indiquées à l'art. 4, n. 2) du RGPD, par du personnel expressément autorisé à le traiter et dûment instruit afin de garantir la confidentialité des données traitées et d'éviter la perte, la destruction, l'accès non autorisé ou le traitement non autorisé des mêmes données, ainsi que des unités auxquelles elles appartiennent dans leur compétence. Les données fournies seront collectées à l'aide d'instruments électroniques et / ou papier appropriés, avec des logiques strictement liées aux mêmes objectifs et, en tout état de cause, capables de garantir leur sécurité, leur confidentialité et leur secret. |
| TRANSFERT DE DONNÉES EXTRA-UE |
| Les données personnelles que nous traitons sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. |
| DROITS DE L'UTILISATEUR |
| Dans un esprit de transparence absolue et de correction, nous vous assurons de notre entière disponibilité pour toute clarification nécessaire et de notre collaboration pour les réalisations appropriées. Nous vous informons que le règlement de l'UE donne aux utilisateurs la possibilité d'exercer des droits spécifiques. En tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir de la part du responsable du traitement de l'information de la confirmation du traitement de vos données à caractère personnel, de l'opportunité d'accéder à vos données personnelles et de vérifier les finalités et les méthodes du traitement. traitement. Vous pouvez également exercer vos droits de mettre à jour, corriger, intégrer, opposer, limiter et, si possible, supprimer vos données personnelles. Vous avez le droit de révoquer tout consentement donné en rapport avec une activité (telle que le marketing et le profilage) à tout moment. À cet égard, nous vous rappelons que les activités de marketing sont considérées comme l'envoi de communications commerciales et promotionnelles, la réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour la détection de la satisfaction à l'égard de la personnalisation de l'application. Dès réception de votre demande, nous cesserons rapidement de traiter vos données personnelles sur la base de ce consentement, tandis que des traitements différents ou basés sur d’autres hypothèses continueront d’être effectués en pleine conformité avec les dispositions en vigueur. Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut accéder à la section "paramètres" de l'application ou contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique contact.dijon@patouillet.fr. Votre droit de porter plainte Si vous pensez qu'il y a une violation dans le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle du lieu où vous résidez, travaillez ou où la violation présumée a eu lieu. Nous vous informons qu'en Italie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données et que vous pouvez également saisir les tribunaux compétents. |
| CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE |
| L'entrée en vigueur éventuelle de nouvelles réglementations sectorielles, ainsi que la mise à jour constante des services de l'utilisateur, pourraient entraîner la nécessité de modifier les méthodes et les conditions décrites dans cette déclaration. Nous vous invitons donc à consulter périodiquement cette page. |