Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Codice Privacy e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 («GDPR»).

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DISTRIBUTORI AUTOMATICI MAGHETTI SRL
Via Manzoni 59 – 21020 Casciago
RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI «DPO» È possibile contattare il DPO all’indirizzo e-mail:

info@maghetti.it

 

SERVIZIO OFFERTO DALL’APPLICAZIONE Maghetti
Aprendo un “borsellino virtuale” con DISTRIBUTORI AUTOMATICI MAGHETTI SRL potrai procedere alla sua ricarica, acquistare comodamente dal tuo smartphone i prodotti presenti nei nostri distributori automatici di cibi e bevande (solo quelli dotati dell’hardware necessario al funzionamento dell’App) ed anche offrire una “pausa” (un nostro prodotto) ad un amico.

 

LA FONTE DA CUI ABBIAMO RACCOLTO ALCUNI DATI
Ti informiamo che i dati necessari ad attivare il “borsellino virtuale” (numero di telefono, data di nascita) e contrassegnati come obbligatori ci vengono trasmessi dalla società SITAEL S.p.A. con sede in 70042 Mola di Bari (BA), Via San Sabino 21.

 

QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?
Quando utilizzi l’App ed attivi con noi un “borsellino virtuale”, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

a)     i dati necessari per aprire un “borsellino virtuale”, ricaricarlo e procedere, attraverso l’App, all’acquisto dei prodotti offerti all’interno dei nostri distributori quali: quelli contrassegnati come obbligatori (numero di telefono e data di nascita) nel processo di registrazione, la password, l’importo in denaro ricaricato nel “borsellino virtuale”, dati di acquisto;

b)     i dati facoltativi che liberamente ci fornisci durante il processo di registrazione  per completare il tuo profilo quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, genere, città di provenienza, i dati personali per la registrazione all’App e per la fruizione del Servizio dalla stessa offerto quali:  nome, cognome, indirizzo e-mail (opzionale solo se l’utente completa la registrazione tramite numero di telefono), genere, città di provenienza, immagine del profilo;

c)     in caso di autenticazione all’App mediante il social network Facebook, raccogliamo da tale soggetto terzo i dati per la registrazione/autenticazione (indirizzo email e data di nascita) oltre alle informazioni che liberamente ci vorrai fornire quali: email, data di nascita, il tuo social network ID, nome, cognome, genere, città di provenienza;

d)     qualora utilizzi un dispositivo con sistema operativo Android, al fine del funzionamento dell’App è necessario attivare la localizzazione all’interno del proprio sistema operativo. In ogni caso, ci teniamo a precisare che il Titolare non tratterà i dati personali relativi alla localizzazione dell’utente ma tale operazione è tecnicamente necessaria al funzionamento della App.

e)     dati raccolti automaticamente: raccogliamo informazioni in modo automatizzato, per il funzionamento dell’App, quali i dati relativi alla login, indirizzo IP, Identificativo IMEI (solo per utenti Android) al sistema operativo, al modello del dispositivo utilizzato ed il software in uso;

f)       previo tuo espresso consenso, potremo utilizzare i dati da Te forniti per finalità di marketing, nonché per svolgere ricerche di mercato ed attività d’indagine del Tuo grado di soddisfazione rispetto al nostro servizio. Tali comunicazioni saranno esclusivamente svolte con modalità elettroniche e telematiche (e-mail, sms, push notification);

g)     previo tuo consenso espresso, elaboriamo le informazioni descritte in questo paragrafo, le informazioni sugli acquisti (come la tipologia del prodotto, la frequenza di acquisto) che hai effettuato con la nostra App e i dati dei distributori di cibo e bevande dove effettui gli acquisti (come ad esempio il tipo di macchina, la posizione) per personalizzare le offerte commerciali in base ai tuoi interessi (profilazione);

h)     nel caso in cui ci fornissi i dati personali di soggetti terzi, dando il consenso all’accesso alla rubrica e/o alla lista di amici Facebook, per utilizzare il servizio “Offri una pausa ad un amico”, provvederemo a fornire al soggetto terzo l’informativa privacy al momento della prima comunicazione. Ti ricordiamo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

 

PRIVACY DEI MINORI DI ANNI 16
Ti informiamo che Sitael non tratta dati personali relativi ai minori di 16 anni. Se accedi all’App ed utilizzi i servizi offerti dalla stessa dichiari di aver compiuto tale età. Qualora Sitael raccolga inavvertitamente informazioni personali appartenenti ad un minore di 16 anni, procederà alla eliminazione di tali dati.

Se un utente ritiene che la Sitael sia in possesso di dati personali di un minore di 16 anni è pregato di informare il DPO all’indirizzo email sopra indicato.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1.            Fruizione dei servizi offerti a favore degli utenti registrati.

In altri termini attivare il “borsellino virtuale”, ricaricarlo e procedere all’acquisto dei prodotti offerti all’interno dei nostri distributori di cibo e bevande attraverso l’App Maghetti, nonché per tutti gli adempimenti precontrattuali, compresi l’adempimento degli obblighi fiscali, la gestione contabile e amministrativa, le comunicazioni di servizio e la gestione di eventuali contenziosi.

I trattamenti posti in essere per questa finalità si basano su l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte e dalla necessità di adempiere gli obblighi previsti dalle normative vigenti, fatta eccezione per il caricamento della foto dell’utente durante la creazione del profilo per la quale il trattamento si basa sul consenso fornito dall’utente. I dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del Suo profilo o per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’App.

 

I dati raccolti per concludere ed eseguire il contratto di acquisto di beni dai nostri distributori di cibo e bevande attraverso l’App: fino alla conclusione delle formalità amministrative e contabili. I dati legati alla fatturazione vengono conservati per dieci anni dalla data di acquisto;

2.            Soft spam: a seguito alla vendita di un nostro servizio Ti invieremo comunicazioni promozionali e commerciali su servizi analoghi a quelli oggetto della vendita esclusivamente all’indirizzo email che ci hai fornito. La base giuridica che rende lecito il trattamento è data dalla disciplina del cd. soft spam previsto dall’art. 130 comma 4 del Codice Privacy. I dati saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività, revoca del consenso e comunque non oltre due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con l’App.
3.            Prevenzione Frode (solo utenti Android)

L’identificativo IMEI del telefono cellulare degli utenti che utilizzano Android come sistema operativo è utilizzato al fine di prevenire le frodi.

 

I trattamenti posti in essere per questa finalità si basano sul legittimo interesse del Titolare per la prevenzione delle frodi. I dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del Suo profilo o per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’Applicazione.
4.      Svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale (marketing):

previo tuo espresso, consenso potremo utilizzare i dati da Te forniti per inviarti comunicazioni commerciali, promozioni e messaggi pubblicitari relative ai nostri prodotti o servizi, e/o commerciali, nonché per svolgere ricerche di mercato ed attività d’indagine del Tuo grado di soddisfazione rispetto al nostro servizio e/o prodotto.

 

la condizione che rende lecito il presente trattamento è il consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

 

Potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni inviando una email a info@maghetti.it o disabilitando la funzione nella sezione Privacy e Termini presente nel Tuo profilo.

I dati saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività, revoca del consenso e comunque non oltre due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con l’App.
5.     Attività di profilazione

previo tuo consenso espresso, potremo personalizzare il contenuto delle comunicazioni commerciali a te inviate e le offerte che visualizzerai sulla App in base ai tuoi interessi all’analisi delle tue scelte di consumo e abitudini di acquisto attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza delle operazioni effettuate e, se indicate, delle aree di interesse liberamente da te selezionate dall’utente nel modulo di registrazione.

 

Per garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette e ci consentano di svolgere adeguatamente l’attività sopra descritta, ti invitiamo ascrivere all’indirizzo info@maghetti.it.

la condizione che rende lecito il presente trattamento è il consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

 

I dati saranno conservati sino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività (nell’apposita sezione privacy) e comunque entro due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con l’App.

I dati relativi alla localizzazione, al dispositivo e al software utilizzato dall’utente saranno conservati sino alla cancellazione dell’account

6.         Prevenire reati informatici e/o l’uso illecito dei servizi e migliorare il servizio offerto I trattamenti posti in essere per questa finalità si basano sul legittimo interesse del Titolare. I dati saranno conservati sino a quando l’utente non richiederà la cancellazione del Suo profilo o per 24 mesi dalla data dell’ultima interazione dell’utente con l’App.

 

NOTA RELATIVA ALLA CONSERVAZIONE DEI DATI
Scaduti i termini sopraindicati, i dati personali dell’utente saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Nel momento in cui il Titolare non avrà più necessità di utilizzare i dati personali dell’utente per dare seguito ad obblighi contrattuali e/o di legge, li rimuoverà dal suo sistema e registro e/o adotterà idonee misure per rendere tali dati anonimi in modo tale che l’utente non possa più essere identificato tramite essi. Nel caso sia necessario conservare i dati personali dell’utente al fine di garantire il rispetto di obblighi di legge o regolamentari ai quali il Titolare  è soggetto, tali dati avranno periodi di conservazione obbligatori che possono derivare dalla normativa vigente.

 

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
1.     Registrazione utente e fruizione dei servizi offerti

I dati contrassegnati come obbligatori per la registrazione all’App. dipendono dalla modalità di registrazione da Te utilizzata. Nel caso in cui l’utente scelga di completare il processo di registrazione tramite numero di telefono, dovrà fornire il proprio numero di telefono e data di nascita. Qualora l’utente scelga di completare la registrazione utilizzando il proprio social network (es. Facebook), le informazioni necessarie saranno indirizzo email e data di nascita.

Ti informiamo che il mancato conferimento di dati obbligatori al fine di completare la registrazione comporterà l’impossibilita per noi di offrirti i servizi attraverso la nostra App.

Alcuni dei dati richiesti durante il processo di registrazione sono facoltativi e possono essere forniti o modificati in un secondo momento. I dati facoltativi sono i seguenti:

·         Nome;

·         Cognome;

·         Indirizzo email (opzionale solo se l’utente completa la registrazione tramite numero di telefono);

·         Genere;

·         Città di provenienza;

·         Immagine del profilo;

·         Numero di telefono (opzionale solo se l’utente completa la registrazione mediante il proprio social network).

2.     Marketing e Profilazione

Il conferimento delle informazioni richieste per le finalità indicate ai punti 4) (marketing) e 5) (profilazione) è facoltativo, in ogni momento hai la possibilità di opporti a quest’ultimo trattamento, in maniera agevole e gratuita. Il tuo eventuale rifiuto a fornire tali dati determinerà l’impossibilità per DISTRIBUTORI AUTOMATICI MAGHETTI SRL. di poter inviare all’utente informazioni e offerte più mirate e che possano essere per te di maggior gradimento e interesse.

 

CHI TRATTERÀ I TUOI DATI?
I tuoi dati personali saranno trattati da personale di DISTRIBUTORI AUTOMATICI MAGHETTI SRL autorizzato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare.

I tuoi dati personali saranno poi trasmessi direttamente al Partner o Vendor da te di volta in volta individuato, a soggetti terzi che forniscono servizi strumentali (es. supporto amministrativo e/o contabile a livello IT, assistenza per la creazione di account per i servizi di pagamento cashless o supporto a livello IT in tema di hosting e manutenzione del software, ecc.), designati responsabili del trattamento. Ti informiamo che il nostro fornitore di sistemi informatici (in particolare della presene APP) è la società SITAEL S.p.A. con sede in 70042 Mola di Bari (BA), Via San Sabino 21 ed è stata designata responsabile del trattamento.

A tali soggetti sopra saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento può essere richiesto tramite specifica istanza al DPO.

 

COMUNICAZIONE DEI TUOI DATI A SOCIETÀ TERZE A FINI DI MARKETING
 

Solo previo Tuo consenso specifico (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento) i Tuoi dati personali potranno essere comunicati a società terze appartenenti alle categorie del commercio del caffè, dei suoi derivati e di prodotti ed accessori riconducibili al caffè le quali ti invieranno le loro comunicazioni promozionali e pubblicitarie, fornendoti una autonoma informativa.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento de dati personali fornito dall’utente è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4, n. 2) del GDPR, da personale espressamente autorizzato al trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza dei dati trattati ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati, nonché dalle unità di appartenenza per quanto di loro competenza.

I dati forniti verranno raccolti mediante idonei strumenti elettronici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in grado di garantire la sicurezza, la segretezza e la confidenzialità degli stessi.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA UE
I dati personali da noi trattati sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

 

DIRITTI DELL’UTENTE
Nello spirito di assoluta trasparenza e correttezza Ti assicuriamo la nostra completa disponibilità per ogni chiarimento necessario e la nostra collaborazione per gli opportuni adempimenti.

Ti informiamo che il Regolamento UE conferisce agli utenti la possibilità di esercitare specifici diritti.

In qualità di Interessato del trattamento, hai il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che Ti riguardano, il diritto ad ottenere l’accesso ai tuoi dati personali e a verificare le finalità e le modalità del trattamento. Potrai, inoltre, esercitare i tuoi diritti di aggiornamento, rettifica, integrazione, opposizione, limitazione, e, ove possibile, la cancellazione dei dati personali che Ti riguardano.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato in relazione a qualsiasi attività (come l’attività di marketing e quella di profilazione). A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione per la personalizzazione dell’App. Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, mentre trattamenti diversi o basati su altri presupposti continueranno ad essere svolti nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti.

Per esercitare tali diritti, l’utente può accedere alla sezione “impostazioni” presente all’interno dell’Applicazione o contattare il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email info@maghetti.it.

Il tuo diritto di proporre reclamo

Se ritieni che sussista una violazione nel trattamento dei tuoi dati personali, puoi proporre reclamo all’Autorità di Controllo del luogo in cui abitualmente risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione. Ti informiamo che in Italia puoi proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati. Puoi altresì adire le opportune sedi giudiziarie.

 

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLICY
L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il constante aggiornamento dei servizi dell’utente, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità e i termini descritti nella presente informativa. Ti invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente questa pagina.

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